—) کوکی وبسایت آرشیدپارس

این سیاست نامه کوکی ها برای شرکت آرشیدپارس با نشانی اینترنتی “www.arshid.co” شامل فروشگاه آنلاین و شرکتی به صورت اختصاصی تهیه شده است تا اطلاعات کامل و شفافی درباره ی نحوه ی استفاده ی ما از کوکی ها و فناوری های مشابه در اختیار شما کاربران گرامی قرار دهد. ما با بهره گیری از این فناوری ها، تجربه ی کاربری شما را بهبود می بخشیم، داده های آماری مورد نیاز برای تحلیل ترافیک وبسایت را جمع آوری میکنیم و خدمات شخصی سازی شده ای را به شما ارائه میدهیم. شرکت آرشیدپارس متعهد است که مطابق با قوانین ملی جمهوری اسلامی ایران (از جمله قانون حمایت از حقوق کاربران فضای مجازی) و همچنین مقررات بین المللی حفاظت از داده ها از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا (GDPR) و قانون کوکی اتحادیه اروپا (ePrivacy) عمل نماید. با ادامه ی استفاده از این وبسایت، شما با سیاست های ما در خصوص استفاده از کوکی ها موافقت میکنید.

—) کوکی چیست؟

کوکی، یک فایل متنی کوچک است که همراه با صفحات وبسایت ارسال شده و توسط مرورگر شما روی دستگاه تان (رایانه، گوشی و غیره) ذخیره میشود. در بازدیدهای بعدی، مرورگر این فایل را خوانده و اطلاعات درون آن را به سرور ما یا سرورهای شخص ثالث بازمی گرداند. به بیان ساده، کوکی ها به وبسایت ما کمک میکنند تا عملکرد درستی داشته باشد، امنیت آن افزایش یابد و تجربه ی کاربری بهتری فراهم شود. هر کوکی حاوی شناسه ای منحصربه فرد به همراه اطلاعاتی نظیر نام سایت و برخی ارقام و حروف است و این امکان را فراهم می کند که وبسایت مواردی مانند تنظیمات شما یا محتوای سبد خریدتان را به خاطر بسپارد. لازم به ذکر است که کوکی ها صرفاً شامل اطلاعات مربوط به بازدید شما از وبسایت هستند و هیچ گونه داده ای از فایل های شخصی ذخیره شده در دستگاه شما جمع آوری نمیکنند.

—) هدف استفاده از کوکی ها و اطلاعاتی که جمع آوری میکنیم

آرشیدپارس از کوکی ها و فناوری های مشابه برای جمع آوری اطلاعاتی استفاده می کند که به بهبود تجربه ی کاربری شما کمک میکنند. این اطلاعات شامل رفتارهای کاربری شما در وبسایت، صفحاتی که مشاهده میکنید، کلیک ها و سایر فعالیت های شما در سایت است. ما این داده ها را به منظور ارائه ی خدمات بهتر، سفارشی سازی محتوای سایت بر اساس علایق شما، بهبود عملکرد صفحات و همچنین ارسال اطلاعیه های مرتبط (مانند جدیدترین اخبار، پیشنهادهای ویژه و تخفیف ها) جمع آوری میکنیم.

علاوه بر این، ما از هر دو نوع کوکی های شخص اول (First-Party) و شخص ثالث (Third-Party) برای دستیابی به اهداف فوق بهره می بریم.

کوکی های شخص اول که توسط خود وبسایت آرشیدپارس تنظیم میشوند، عمدتاً برای عملکرد ضروری وبسایت و حفظ امنیت آن استفاده میشوند و هیچ یک از داده های شناسایی شخصی شما را جمع آوری نمیکنند. برای مثال، برخی کوکی های ضروری به شما امکان می دهند که وارد حساب کاربری خود شوید، محصولات را در سبد خرید خود ذخیره کنید و فرآیند پرداخت ایمنی داشته باشید بدون اینکه نیاز به ورود مجدد اطلاعات در هر صفحه داشته باشید. در مقابل، کوکی های غیرضروری برای مقاصد دیگری مانند آمار و بازاریابی به کار می روند؛ به طور مثال کوکی های تحلیلی (آماری) به ما کمک میکنند تا میزان بازدیدکنندگان و نحوه ی تعامل آنها با سایت را بسنجیم و کوکی های تبلیغاتی به ما امکان می دهند تبلیغات یا پیشنهادهای مرتبط تری را بر اساس علایق شما نمایش دهیم و کارایی کمپین های تبلیغاتی را پیگیری کنیم. برخی اطلاعات گرد آوری شده توسط این کوکی های تبلیغاتی ممکن است در اختیار ارائه دهندگان تبلیغات شخص ثالث قرار گیرد تا آنها نیز بتوانند محتوای شخصی سازی شده ای (مانند نمایش تبلیغات در سایر وبسایت ها) به شما ارائه کنند. تحلیل این داده ها در مجموع به شرکت آرشیدپارس کمک می کند بهترین خدمات را به شما ارائه کرده و تجربه ی کاربری شما را بهینه سازی کند.

—) فناوری های کوکی و مشابه در آرشیدپارس

1) کوکی های وب (Web Cookies)

کوکی های وب، فایل های متنی کوچکی هستند که توسط وبسایت ما (به عنوان کوکی های شخص اول) در مرورگر شما ذخیره میشوند و حاوی اطلاعاتی نظیر تنظیمات شخصی شما، سابقه ی بازدیدها و داده های مربوط به ورود شما به حساب کاربری هستند. این کوکی ها به آرشیدپارس کمک میکنند تا تجربه ی کاربری شما را بهبود بخشیده و عملکرد وبسایت را بهینه سازی کند. برای مثال، با استفاده از کوکی ها سبد خرید شما حتی پس از ترک وبسایت نیز حفظ میشود و میتوانید در بازدیدهای بعدی، خرید خود را ادامه دهید. کوکی های وب به دو نوع کلی تقسیم میشوند:

• کوکی های موقت (Session Cookies): این کوکی ها به صورت موقت در مرورگر شما ذخیره شده و به محض بستن مرورگر حذف میشوند. این نوع کوکی معمولاً برای مدیریت اطلاعات موقتی و حساس به زمان، مانند اقلام سبد خرید یا نشست های کاربری، استفاده میشود. به عبارت دیگر، کوکی های موقت به حفظ جلسات فعال شما کمک میکنند تا بتوانید به طور پیوسته در وبسایت گشت و گذار کنید.
• کوکی های دائمی (Persistent Cookies): این کوکی ها تا زمانی که تاریخ انقضای تعریف شده ی آنها فرا برسد (یا توسط شما به صورت دستی حذف شوند) در مرورگر شما باقی می مانند. کوکی های دائمی برای نگهداری اطلاعاتی مانند تنظیمات کاربری (مثلاً ترجیح زبان یا منطقه شما) و تاریخچه ی فعالیت ها مفید هستند و به شما امکان می دهند در بازدیدهای بعدی تجربه ای پیوسته و شخصی شده داشته باشید.

2) کوکی های شخص ثالث (Third-Party Cookies)

در برخی موارد، آرشیدپارس از کوکی های شخص ثالث استفاده می کند؛ این کوکی ها توسط سرویس های خارجی مانند گوگل آنالیتیکس، پیکسل فیس بوک، ابزارهای گفت وگو و پشتیبانی آنلاین، و سایر ارائه دهندگان خدمات تحلیلی یا تبلیغاتی در مرورگر شما قرار می گیرند. این کوکی ها به ما کمک میکنند تا ترافیک وبسایت را تحلیل کرده و تبلیغات هدفمند برای شما نمایش دهیم. اطلاعات جمع آوری شده توسط این کوکی ها ممکن است با سرویس های تبلیغاتی یا تحلیلی دیگری نیز به اشتراک گذاشته شود تا شما محتوای سفارشی شده ای را مشاهده کنید. به این نوع کوکی های تبلیغاتی شخص ثالث اصطلاحاً کوکی های ردیابی نیز گفته میشود که به منظور دنبال کردن رفتار آنلاین کاربران مورد استفاده قرار می گیرند. شما میتوانید این کوکی ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکی های شخص ثالث ممکن است تجربه ی کاربری شما را تحت تأثیر قرار دهد و نتوانید از تمامی امکانات وبسایت بهره مند شوید (برای مثال، ممکن است برخی تبلیغات یا قابلیت های تحلیلی به درستی کار نکنند).

3) ذخیره سازی محلی و جلسه ای (Local & Session Storage)

آرشیدپارس از فناوری های ذخیره سازی محلی (Local Storage) و ذخیره سازی جلسه ای (Session Storage) نیز برای نگهداری اطلاعات در مرورگر شما استفاده می کند. این فناوری ها به ما اجازه می دهند داده هایی مانند نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل و آدرس شما را به صورت محلی روی دستگاه تان ذخیره کنیم. برخلاف کوکی ها، داده های ذخیره شده از طریق Storage به سرورهای ما ارسال نمیشوند و تنها در مرورگر شما باقی می مانند. ذخیره سازی محلی برای نگهداری داده ها به صورت بلندمدت (تا زمانی که شما یا مرورگر آنها را حذف کنید) استفاده میشود؛ در حالی که ذخیره سازی جلسه ای تنها تا پایان همان جلسه ی مرورگر (زمانی که مرورگر را می بندید) داده ها را حفظ کرده و سپس حذف می کند. این قابلیت ها به ویژه برای ذخیره ی موقت برخی اطلاعات ورودی کاربر یا سفارشی سازی های محلی در دستگاه شما مفید هستند. به عنوان مثال، ممکن است وبسایت اطلاعات فرم های تکمیل شده یا ترجیحات شما را در Storage محلی ذخیره کند تا در مراجعات بعدی نیازی به وارد کردن مجدد آنها نباشد.

4) پایگاه داده مرورگر (IndexedDB)

پایگاه داده مرورگر (IndexedDB) یک پایگاه داده ی قدرتمند درون مرورگر است که به وبسایت ما امکان می دهد داده های پیچیده تر و بزرگ تری را در مرورگر شما ذخیره کند. این فناوری به ویژه برای کاربردهایی مانند ذخیره سازی آفلاین، داده های کاربری پیچیده یا فایل های بزرگ مناسب است. برای مثال، اگر شما بخش های خاصی از سایت را مکرراً بازدید میکنید یا تنظیمات سفارشی خاصی را در سایت اعمال کرده اید، داده های شما می توانند به کمک IndexedDB ذخیره شوند تا در بازدیدهای بعدی به طور خودکار بازیابی گردند. این فناوری حتی به کاربران اجازه می دهد در شرایط اتصال اینترنت ضعیف یا به صورت آفلاین نیز از برخی خدمات سایت بهره مند شوند.

5) تحلیل داده ها و بهبود عملکرد وبسایت آرشیدپارس

داده های جمع آوری شده از طریق کوکی ها به آرشیدپارس کمک میکنند تا وبسایت را تحلیل کرده و عملکرد آن را بهبود بخشیم. ما از کوکی های تحلیلی/عملکردی برای شناسایی رفتارهای کاربران (مانند محصولات یا صفحات پربازدید)، تحلیل الگوهای ترافیک و میزان کلیک ها، و بهبود سرعت بارگذاری صفحات استفاده میکنیم. این داده ها همچنین به ما کمک میکنند تا پیشنهادهای سفارشی شده ای متناسب با علایق و نیازهای شما ارائه دهیم. به عنوان مثال، با تحلیل رفتار و الگوهای خرید کاربران، می توانیم کالاهای مشابه یا تخفیف های ویژه ای را که احتمالاً برای شما جذاب هستند پیشنهاد کنیم. تحلیل و استفاده ی درست از این داده ها به شرکت آرشیدپارس امکان می دهد بهترین خدمات را به شما ارائه کرده و تجربه ی کاربری شما را بهینه سازی کند.

—) مدیریت کوکی ها و رضایت کاربر

1) رضایت گیری از کاربر (بنر کوکی)

ما برای رعایت قوانین و احترام به انتخاب های شما، مکانیزم رضایت گیری شفافی پیاده سازی کرده ایم. هنگام اولین بازدید شما از وبسایت، یک اعلان یا بنر کوکی به شما نمایش داده میشود که در آن توضیح مختصری درباره استفاده ما از کوکی ها ارائه شده است. از طریق این بنر شما امکان دارید کوکی های غیرضروری را بپذیرید یا رد کنید و یا با کلیک بر گزینه هایی مانند “تنظیمات کوکی” جزئیات بیشتری را مشاهده کرده و تنظیمات دلخواهتان را اعمال کنید به عنوان مثال، میتوانید با کلیک بر روی “پذیرفتن همه”، رضایت خود را نسبت به همه دسته های کوکی اعلام کنید؛ در غیر این صورت، میتوانید تنها دسته های خاصی را فعال/غیرفعال نمایید. تا زمانی که شما رضایت خود را اعلام نکرده اید، هیچ کوکی غیراساسی (مانند کوکی های آماری یا تبلیغاتی) بر روی دستگاه شما تنظیم نخواهد شد. همچنین، ادامه استفاده شما از وبسایت بدون انتخاب فعالانه ی یکی از گزینه های موجود، به منزله رضایت ضمنی شما تلقی نخواهد شد؛ ما صریحاً منتظر اقدام شما در قبول یا رد کوکی های اختیاری می مانیم. این رویکرد برای اطمینان از رضایت صریح و آگاهانه شما اتخاذ شده است.

2) تغییر یا لغو تنظیمات کوکی:

شما هر زمان که بخواهید میتوانید ترجیحات کوکی خود را تغییر دهید یا رضایت قبلی تان را لغو کنید. برای این منظور، در وبسایت ما بخشی برای مدیریت تنظیمات کوکی در نظر گرفته شده است. به عنوان مثال، ممکن است با کلیک روی یک گزینه ی ثابت مانند “تنظیمات حریم خصوصی و کوکی ها” یا آیکون مخصوص کوکی در پایین صفحه، دوباره بنر رضایت ظاهر شود و بتوانید انتخاب های خود را تغییر دهید یا رضایت خود را کاملاً پس بگیرید. پس از تغییر تنظیمات، ما مطابق انتخاب جدید شما رفتار خواهیم کرد و کوکی های مورد نظر را فعال یا غیرفعال میکنیم. علاوه بر ابزارهای موجود در وبسایت، مرورگرهای مختلف نیز امکاناتی برای مسدودسازی یا حذف کوکی ها در اختیار شما قرار می دهند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را طوری تغییر دهید که به طور خودکار برخی کوکی ها رد شوند یا هر بار قبل از ذخیره کوکی جدید از شما تأیید گرفته شود. لطفاً توجه داشته باشید که حذف یا عدم پذیرش برخی کوکی ها ممکن است بر عملکرد وبسایت تأثیر منفی بگذارد؛ برای مثال، اگر تمامی کوکی ها (حتی ضروری ها) را غیرفعال کنید ممکن است بخش هایی از سایت درست عمل نکنند. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره مدیریت کوکی ها از طریق مرورگر، میتوانید به منابعی مانند راهنمای مرورگر خود یا وبسایت های مستقلی نظیر allaboutcookies.org مراجعه کنید.

3) مدت زمان نگهداری کوکی ها

هر کوکی عمر مشخصی دارد. برخی از کوکی های ضروری (مانند کوکی های نشست) فقط در طول مدت بازدید شما فعال هستند و با بستن مرورگر حذف میشوند. برخی دیگر (کوکی های دائمی) ممکن است برای مدت طولانی تری روی دستگاه شما باقی بمانند تا در بازدیدهای بعدی نیز قابل استفاده باشند. ما به طور دوره ای کوکی های خود و شرکای ثالث را بررسی میکنیم تا مطمئن شویم مدت نگهداری آنها مطابق با اهداف مورد نیاز و قوانین حاکم است. اطلاعات مربوط به مدت زمان نگهداری هر کوکی (تاریخ انقضاء) معمولاً در تنظیمات مرورگر شما قابل مشاهده است یا در مستندات فهرست کوکی های سایت ما ذکر میشود. به طور کلی، کوکی های تحلیلی و تبلیغاتی طبق استانداردهای صنعت پس از چند ماه تا چند سال منقضی میشوند مگر اینکه شما زودتر آنها را حذف کنید. ما توصیه میکنیم جهت حفظ حریم خصوصی خود، هر از چند گاهی کوکی های مرورگر را پاک کنید یا تنظیمات مربوط به آنها را بازبینی نمایید.

—) حقوق شما در قبال داده های شخصی

حتی با آن که کوکی ها عمدتاً اطلاعات فنی و ترجیحاتی را ذخیره میکنند، ممکن است برخی از آنها (مانند کوکی های تحلیلی یا تبلیغاتی) به جمع آوری داده های شخصی منجر شوند یا با داده های شناسایی شونده مرتبط شوند (مثلاً آدرس IP یا شناسه های آنلان). بر همین اساس، قوانین حفاظت از داده های شخصی حقوقی را برای شما نسبت به اطلاعاتتان در نظر گرفته اند. جهت بهره مندی از هر یک از حقوق فوق، میتوانید از طریق اطلاعات تماسی که در ادامه آمده است با ما ارتباط برقرار کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اعمال برخی حقوق ممکن است طبق قانون مستلزم شرایط خاص یا مستثنیاتی باشد (مثلاً ممکن است برای حفظ امنیت، هویت شما قبل از ارائه اطلاعات تأیید شود). همچنین اگر نسبت به نحوه پردازش داده های خود شکایتی دارید، خوشحال خواهیم شد ابتدا با ما مطرح کنید؛ با این حال حق دارید هر زمان شکایت خود را به مرجع نظارتی حفاظت از داده ها (مانند کمیسیون حفاظت از داده ها یا سایر مقامات ذی صلاح) نیز ارائه دهید. در چارچوب مقررات قابل اجرا (مانند GDPR)، مهم ترین حقوق شما عبارت اند از:

• حق آگاهی: شما حق دارید مطلع شوید که چه داده های شخصی از شما مورد نیاز است، این داده ها چرا و چگونه استفاده میشوند و چه مدت نگهداری می گردند. این سیاست نامه و سیاست حریم خصوصی ما برای تأمین همین حق تهیه شده اند.
• حق دسترسی: شما محق هستید به داده های شخصی خود که در اختیار ما قرار دارد دسترسی پیدا کنید یا کپی از آن را درخواست نمایید.
• حق اصلاح: در هر زمان میتوانید درخواست تکمیل یا تصحیح اطلاعات شخصی ناقص یا نادرست خود را داشته باشید. همچنین در مواردی حق حذف یا مسدودسازی داده های خود را دارید.
• حق پس گرفتن رضایت و حذف داده ها: اگر پردازش داده های شما بر اساس رضایت شما انجام شود، هر زمان حق دارید رضایت خود را پس بگیرید. پس از ابطال رضایت، ما ملزم به توقف پردازش مربوطه و حذف داده های شخصی شما (در صورت امکان و متناسب با قانون) خواهیم بود
• حق انتقال داده ها: شما حق دارید داده های شخصی خود را که به ما ارائه داده اید، در صورت امکان به خودتان یا فرد/سازمان دیگری (کنترل کننده دیگر) منتقل کنید. ما در صورت امکآنهای فنی، داده های شما را به صورت قابل خواندن توسط ماشین برای شما یا مقصد مورد نظرتان فراهم میکنیم
• حق اعتراض: شما میتوانید نسبت به پردازش داده های شخصی خود اعتراض کنید، خصوصاً در مواردی که داده ها برای مقاصد بازاریابی مستقیم استفاده میشوند. ما به این اعتراض احترام خواهیم گذاشت و در صورت نبودن دلایل قانونی موجه برای ادامه پردازش، مطابق درخواست شما عمل خواهیم کرد.

—) امنیت و حفاظت از داده ها در آرشیدپارس

آرشیدپارس از پیشرفته ترین پروتکل های امنیتی، مانند SSL/TLS، برای حفاظت از داده های کاربران استفاده می کند. کوکی های ایمن (Secure Cookies) تنها در ارتباط های رمزنگاری شده و امن (HTTPS) ذخیره میشوند و بدین وسیله از دسترسی غیرمجاز به داده های شما جلوگیری میشود. علاوه بر این، ویژگی HttpOnly برای برخی کوکی های حساس فعال شده است تا از دسترسی اسکریپت های مخرب به اطلاعات کوکی جلوگیری گردد. تمامی اطلاعات شخصی شما، از جمله داده های ذخیره شده در کوکی ها و سایر فناوری های مرورگر، به طور مستمر تحت نظارت قرار دارند تا از هرگونه سوءاستفاده ی احتمالی و حملات سایبری مانند ربودن نشست کاربر (Session Hijacking) و کراس سایت اسکریپتینگ (XSS) جلوگیری شود. ما تمامی اقدامات امنیتی لازم را به کار می گیریم تا اطمینان حاصل کنیم اطلاعات شما در محیطی امن ذخیره و مدیریت میشوند. به عنوان یک کاربر، شما نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود کوشا باشید (برای مثال، از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود خود به دیگران خودداری کنید).

—) رعایت قوانین حفاظت از داده ها (مانند GDPR)

آرشیدپارس به رعایت کامل قوانین داخلی و بین المللی مرتبط با حفاظت از داده های کاربران پایبند است؛ از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا (GDPR). بر همین اساس، ما بدون رضایت صریح شما از کوکی های غیرضروری استفاده نخواهیم کرد. شما این امکان را دارید که در هر زمان، رضایت خود را نسبت به استفاده از کوکی ها مدیریت کرده یا تغییر دهید. ما همچنین ابزارها و تنظیماتی را در اختیار شما قرار داده ایم تا بتوانید از حفظ حریم خصوصی خود اطمینان حاصل کنید و به راحتی کوکی های مورد نظر خود را فعال یا غیرفعال نمایید. برای آشنایی بیشتر با حقوق حریم خصوصی خود و نحوه ی استفاده ی ما از داده های شخصی، لطفاً به سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy) ما مراجعه کنید.

—) مدیریت کوکی ها توسط کاربران

کاربران آرشیدپارس کنترل کامل بر روی کوکی های خود دارند. شما میتوانید کوکی ها را فعال یا غیرفعال کنید، آنها را مسدود نمایید یا کوکی های ذخیره شده را از مرورگر خود حذف کنید. برای مدیریت کوکی های خود، میتوانید به بخش تنظیمات مرورگر خود مراجعه کرده و تنظیمات دلخواه را اعمال کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، لینک های مربوط به مرورگرهای مختلف در زیر ارائه شده است:

• برای مرورگر کروم: https://support.google.com/accounts/answer/32050
• برای مرورگر اینترنت اکسپلورر: https://support.microsoft.com/kb/278835
• برای مرورگر فایرفاکس: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
• برای مرورگر سافاری: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

لطفاً توجه داشته باشید که مسدود کردن یا غیرفعال کردن کوکی ها می تواند تأثیر منفی بر کارایی وبسایت داشته باشد؛ به طوری که ممکن است برخی از قابلیت ها و امکانات وبسایت آرشیدپارس در صورت غیرفعال بودن کوکی ها به درستی کار نکنند. برای مثال، اگر شما کوکی ها را غیرفعال کنید، شاید دیگر نتوانید از ویژگی هایی مثل ورود خودکار به حساب کاربری یا حفظ اقلام در سبد خرید بهره مند شوید و هر بار نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات داشته باشید. بنابراین توصیه میشود تنها کوکی هایی را غیرفعال کنید که از ضروری نبودن آنها اطمینان دارید.

—) تاثیر مثبت فناوری های کوکی بر تجربه کاربری

• سرعت بهبود یافته: فناوری های کوکی و ذخیره سازی به ما کمک میکنند تا برخی داده های شما را ذخیره کنیم و صفحات وب را سریع تر بارگذاری نماییم. این بدین معناست که هنگام بازگشت به سایت نیازی به بارگذاری مجدد تمامی داده ها نخواهید داشت و صفحات با سرعت بیشتری به نمایش در می آیند. این بهبود سرعت به ویژه در مورد کاربرانی که اتصالات اینترنتی کندتری دارند، مشهود است.
• شخصی سازی تجربه کاربری: اطلاعات ذخیره شده توسط کوکی ها به وبسایت ما امکان می دهد تا محتوای سایت را بر اساس نیازها و علایق شما سفارشی سازی کند. این سفارشی سازی می تواند شامل نمایش پیشنهادهای ویژه ی متناسب با سلایق شما، حفظ تنظیمات کاربری (مانند زبان یا تم سایت)، خوشامدگویی به شما با نام خودتان در مراجعه های بعدی و فراهم کردن تجربه ای منطبق با ترجیحات شخصیتان باشد.
• قابلیت آفلاین: فناوری هایی مانند IndexedDB و Web Storage این امکان را فراهم میکنند که حتی در حالت آفلاین یا شرایط اتصال ضعیف اینترنت نیز برخی خدمات پایه ای وبسایت در دسترس شما باشند. به عبارت دیگر، اگر در محیط هایی با اتصال نامنظم اینترنت حضور دارید، میتوانید همچنان از بخش هایی از سایت استفاده کنید؛ چرا که داده های مورد نیاز به صورت محلی در مرورگر شما ذخیره شده اند. این قابلیت، پایداری تجربه ی کاربری را افزایش می دهد و وابستگی کامل به اینترنت را کاهش می دهد.

—) به روزرسانی و لازم الاجرا بودن این سیاست نامه:

این سیاست نامه ممکن است در فواصل زمانی مختلف به روزرسانی شود تا تغییرات در نوع کوکی های مورد استفاده، فناوری های ذخیره سازی یا الزامات قانونی جدید را منعکس کند. تاریخ آخرین به روزرسانی در ابتدای این سند درج شده است و نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در وبسایت لازم الاجرا خواهد بود. در صورت ایجاد تغییرات اساسی، به ویژه در شیوه استفاده از کوکی ها یا نحوه اخذ رضایت کاربران، ما از طریق روش هایی مانند اعلان در وبسایت یا ارسال ایمیل به کاربران ثبت نام شده اطلاع رسانی خواهیم کرد. استفاده مستمر شما از وبسایت پس از به روزرسانی به منزله پذیرش نسخه جدید سیاست نامه تلقی میشود، هرچند اعمال تغییرات در بخش رضایت منوط به اخذ مجدد رضایت معتبر خواهد بود. توصیه میکنیم این صفحه را به صورت دوره ای بررسی نمایید. این سند به طور اختصاصی برای وبسایت شرکت آرشیدپارس تهیه شده و تمامی حقوق آن محفوظ است. برای دریافت اطلاعات بیشتر یا طرح هرگونه پرسش، میتوانید از طریق اطلاعات تماس موجود با ما در ارتباط باشید.

—) پشتیبانی، تماس با ما، راه های ارتباطی

شرکت آرشیدپارس همواره حفظ حریم خصوصی، رضایت کاربران و ارائه پشتیبانی مؤثر را در اولویت فعالیت های خود قرار داده است. در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، درخواست پشتیبانی، گزارش تخلف یا نیاز به مشاوره فنی، کاربران گرامی می توانند از طریق راه های ارتباطی رسمی زیر با ما در تماس باشند. کلیه درخواست ها و پیام های دریافتی در کوتاه ترین زمان ممکن توسط واحد پشتیبانی بررسی شده و پاسخ مناسب ارائه خواهد شد.

• وبسایت رسمی: arshid.co
• صفحه تماس با ما: arshid.co/more/contact-us
• آدرس دفترمرکزی: استان فارس، شهر شیراز، خیابان قاآنی شمالی، خیابان لطفعلی خان زند، کوچه ۷۱، پلاک ۱۲، طبقه دوم، واحد ۶، مجتمع شمس العماره، کدپستی: 7139747487
• شماره تماس:
  • تلفن ثابت: 07132369541
  • واتساپ: 09127062789
• ایمیل رسمی:
  • مکاتبات اداری: info@arshid.co
  • پشتیبانی مشتریان: support@arshid.co
• ساعات پاسخگویی:
  • شنبه تا چهارشنبه: 09:۰۰ تا 21:۰۰
  • پنج شنبه: 09:۰۰ تا 13:۰0
  • جمعه و تعطیلات رسمی: پاسخگویی انجام نمیشود

نکته مهم: شرکت آرشیدپارس صرفاً از طریق راه های ارتباطی رسمی فوق با کاربران در ارتباط خواهد بود. هرگونه پیام، تماس یا ایمیل از مسیرهای دیگر مورد تأیید شرکت نیست و در صورت مشاهده چنین مواردی، لطفاً مراتب را جهت پیگیری به ما گزارش دهید. استفاده از وب سایت آرشیدپارس، به منزله پذیرش کامل شرایط، مقررات و سیاست های حفظ حریم خصوصی شرکت است. ما متعهد به شفافیت، امنیت و پاسخ گویی مؤثر در تمامی مراحل ارائه خدمات هستیم و همواره در تلاشیم تا تجربه ای حرفه ای، امن و قابل اعتماد را برای کاربران فراهم آوریم. برای اطلاعات بیشتر، می توانید به بخش های «سیاست حریم خصوصی» و «بخش شکایات» در سایت مراجعه فرمایید. تیم پشتیبانی آرشیدپارس همواره آماده پاسخ گویی به شماست.